İade Politikası

AELVEXIONA olarak müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerde şeffaflık, güven ve memnuniyet en öncelikli değerlerimizdir. Aşağıda iade koşulları ve süreçleri detaylı şekilde belirtilmiştir.

1. İade Uygunluğu

İade talebinde bulunabilmeniz için satın alınan hizmetin henüz tamamen ifa edilmemiş olması gerekmektedir. Kullanılmış, tamamlanmış veya dijital olarak teslim edilmiş hizmetlerde iade hakkı sınırlı olabilir. AELVEXIONA, her başvuruyu bireysel olarak değerlendirir.

2. İade Süresi

Satın alma tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre sonrasında yapılan başvurular, hizmetin niteliğine bağlı olarak kabul edilmeyebilir.

3. İade Süreci

İade talebinizi aşağıda belirtilen iletişim kanallarımız üzerinden yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz alındıktan sonra en geç 5 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş sağlanır. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.

4. İade Şartları

  • Hizmetin önemli bir kısmının henüz sunulmamış olması
  • Yanıltıcı bilgi verilmemiş olması
  • Sözleşme ve kullanım şartlarına aykırı bir durum bulunmaması
  • İade talebinin belirtilen süre içerisinde yapılması

5. İstisnalar

Özel olarak hazırlanmış, kişiye özel uyarlanmış veya tamamen teslim edilmiş dijital hizmetlerde iade yapılamaz. Ayrıca kampanya, promosyon veya indirimli özel paketlerde farklı iade koşulları uygulanabilir.

6. İletişim Bilgileri

İade talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket: AELVEXIONA
Web Sitesi: aelvexiona.pro
E-posta: [email protected]
Adres: İstanbul, Türkiye